Valuta

Retur- og udvekslingspolitik

Sidst opdateret 17. september 2021

AFKAST

Alle returneringer skal poststemples indeni halvfems (90) dage af datoen for modtagelse. Alle returnerede varer skal være i ny og ubrugt stand med alle originale tags og etiketter vedhæftet.

Alle returneringer over en værdi af £ 300 / 300EUR / 400USD / 500CAD / 2500DKK / 350CHF er underlagt 10% genopfyldningsgebyr, hvis de returneres.

RETURPROCESS

For at returnere en vare bedes du kontakte kundeservice på [e-mail beskyttet] Læg varen sikkert i den originale emballage, og send din retur til den angivne adresse.

Send ikke dit køb tilbage til distributionsstedet. Manglende først at opnå en returforsendelsesadresse vil resultere i, at returneringer ikke accepteres.

Bemærk, at du er ansvarlig for alle returforsendelsesomkostninger. Vi anbefaler kraftigt, at du bruger en sporbar metode til at maile din retur.

Restitutioner

Efter modtagelse af din retur og inspektion af din vares tilstand behandler vi din retur. Tillad venligst mindst tredive (30) dage fra modtagelsen af ​​din vare til at behandle din retur. Refusioner kan tage 3-12 faktureringscyklusser, der vises på dit kreditkortudtal, afhængigt af din finansieringskilde. Vi giver dig besked via e-mail, når din retur er behandlet.

UNDTAGELSER

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Vores gavekort kan ikke returneres eller refunderes. Alle vores gavekort varer i to år fra købet og kan bruges i flere transaktioner, indtil kreditten løber tør.
  • De oprindelige leverings- og forsendelsesomkostninger.
  • Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl.
  • Ethvert element, der er blevet ændret ud over dets oprindelige specifikation.
  • Enhver genstand, der er beskadiget under transport til os, sendt af dig. Krav skal initieres af afsenderen / afsenderen med transportøren.
  • Enhver vare, der returneres mere end 90 dage efter levering.
  • Enhver vare, der er blevet tilpasset til din specifikation.

For defekte eller beskadigede produkter bedes du kontakte os på nedenstående kundeservicenummer for at arrangere en refusion eller ombytning.

Bemærk venligst

  • Salgs- / clearance -varer er ENDELIGT SALG og kan ikke returneres.

SPØRGSMÅL

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returpolitik, bedes du kontakte os på:
[e-mail beskyttet]